本人于2026年1月31号购买大众探岳300型号车辆,经销商谈成价格145500元,实际支付154957.92元。相关部门及负责人相互推诿扯皮。严重侵害消费者合法权益。至今未得到解决。纸质版资料早已提交一汽大众客服企业微信没有人协助处理。请相关部门跟进核实。并对相关人员做出严肃处理。并出具书面材料,及时清退款项。特别说明,为何不提供带有公章的具有法律效应的正式合同。请相关部门调查。
您好!购车价格不符极可能源于经销商收取的金融服务费、保险加价、装饰费等隐形收费。您可要求4S店出具加盖公章的正式购车合同及书面说明,明确收费构成与法律依据。若协商无法达成一致,您也可以尝试到车质网登记反馈,相关问题将提交至厂家处理。