车质网用户3978444新车买回去开了1700多公里刹车盘磨出深槽,4S店不同意给我更换新的,这样做合理吗?
若新车仅开1700多公里刹车盘就磨出深槽,4S店若以“未达磨损标准(如未超2mm)”或“属外部杂质进入等非质量问题”为由拒绝更换,从行业常规看有一定合理性;但若检测显示是刹车片材质缺陷、装配工艺问题等车辆本身质量问题导致,且在质保期内,车主有权要求4S店免费更换,若遭拒可向车质网进行反馈:https://m.12365auto.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx,我们会将您的车辆问题反馈到厂家,等待厂家跟进处理。
