销售口头承诺的补贴不兑现应该如何追回？

您好！口头承诺在特定条件下可构成合同，若您因该承诺购车，4S店需履行相应承诺。建议筛选出所有承诺补贴、追问及对方推诿的记录，确保清晰显示"市补区补"承诺和拖延事实。保留好购车合同、定金收据、宣传材料，携带证据直接找4S店销售经理或店长，要求其上级介入处理。若未达成一致，建议您通过在车质网投诉的方式与厂家协商。