车质网用户3888679不到一年的新车底盘生锈怎么办?
您好!不到一年的新车仍在整车质保期内,底盘生锈建议优先通过4S店走质保流程处理,这是最直接且能保障您权益的方式。您可以第一时间联系购车4S店,携带购车发票、行驶证和保养手册到店,要求对生锈部位进行检测,并依据质保政策免费修复(如除锈补涂防锈层、更换锈蚀部件等)。若4S店未妥善处理或推诿,您可进一步维权,一方面拨打车辆品牌官方客服电话投诉,反馈4S店处理情况并要求厂家介入;另一方面也可通过车质网提交投诉,填写车辆信息、生锈问题详情及4S店沟通记录,借助平台推动问题解决。
