车质网用户3775798在一个汽车销售部也就是一个汽贸分期购买了丰田亚洲龙，买车的时候说的给返分期利息一万二，现在快一个月了也不给返，有什么办法要到吗？买车的时候没有写合同和协议，昨天给写了一个购车合同说两年以后还清贷款的时候给一万二，怕两年以后不给，现在能要回吗？
您好！若买车时未就分期利息返还款项签订明确合同，可以尝试与销售方进行沟通，明确指出对方未履行返现承诺的行为，并要求其立即履行。在沟通过程中，可以提及购车时的口头约定，并强调销售方应遵守诚信原则，履行其承诺。沟通中应尽可能收集并保留与销售方沟通的记录，如聊天记录等。如果协商无果的话，可以尝试向车质网进行反馈：https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx，我们会将您的车辆问题反馈到厂家，等待厂家沟通处理。
