提车五个月,总公里数1800公里。提示系统故障,拖到4s店反馈,说是怀疑电池模块损坏,还需要厂家来查看具体情况,这个情况,怎么索赔?
您好!根据《消费者权益保护法》的规定:如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求退一赔三。对于目前车辆出现的动力系统故障,且经销商维修两次后仍未解决并且可以提供相关维修凭证的,根据汽车三包法可以达到退换标准,但是要想退一赔三的话需要相关法务部门进行判定。