车质网用户3760105新车车门异响,先后维修十多次没有修好,并且造成车门多处损伤,划痕,4S店给出答复他们处理不了,让自己找地方修,这种情况可以要求退换车不,一汽丰田的车。
您好!根据汽车三包政策的相关规定,如果车门异响是由于产品质量问题导致的,并且在三包有效期内,消费者有权要求经销商承担相应的三包责任。具体来说,如果同一故障(如车门异响)在三包有效期内累计维修次数超过五次,或者因产品质量问题修理时间累计超过35日,消费者可以凭三包凭证、购车发票等,由销售者负责更换车辆。此外,如果车门异响问题虽然存在,但并未对车辆的安全性能造成严重影响,且经过维修后能够基本解决或缓解,那么消费者可能难以主张换车权利。
