车质网用户3761755新车比亚迪宋系列,买了第一天就发现故障,智能驾驶存在有问题,现在想退车了,有没有大哥大姐,能帮帮我的?
您好!通过您提供的信息,在网上查询了解到因购买的新车如果智驾系统出现故障,在一定条件下是可以退车的。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(即“汽车三包规定”),退车需要满足以下条件之一:1,严重安全性能故障累计修理两次仍未排除,2,因质量问题累计修理时间超过30日,3,因同一质量问题累计修理超过4次。此外,如果新车在购买60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火等严重故障,消费者也可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。虽然智驾系统故障未直接列入此条款,但如果其故障严重影响了车辆的安全性能,且符合上述退车条件之一,消费者仍然有权要求退车。如果有退车需求建议联系售后做协商处理。
