车质网用户3661334您好专家我新提车第二天去下户,在回来的路上往左挑头出现嗡嗡嗡的异响,伴随着底盘震动感,去4S店检查了三次都没有得到解决,我现在怀疑是变速箱的问题,三包法规定七日内出现变速箱发动机质量问题可以提出退车,申请今天是第五天了,4S店回复等待厂家的技术人员来检查,这个谁知道什么时候来,什么时候能检查出来,到时候日期超过七天是不是就退不成了,虽然故障是在七日内发生的,我现在担心4S店故意拖延时间欺骗我这个怎么解决好呢?
您好!申请退换车需要明确车辆故障问题,符合国家三包法规可以申请退换车。如果符合退换车要求,厂家不执行可以在车质网投诉。
