别亮英朗2017款,开了3年了,尾后灯就开龟裂,我没理他,现开了8年两只尾灯严重龟裂到没眼看了,投诉厂家又不受理更换,还要我自行出几千元费用更换,以后谁还敢买别克车,质量差,售后服务差。
您好!可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商,您应该在发现此问题时就及时向经销商反映,而不是自行拖出保修期。