4S店未给合同不兑现露营套装怎么处理？

4S店告诉我这是特价车？购车前他们并没有明确告知我这是特价车，而且到现在我也没有见到合同。我因为没有签合同而感到不安，后来在我的要求下，他们才给我寄来了三包合同，但所有签字都是他们自己签的。还有，和我相差两天提车的人，投诉后就给他补发了所有的套装，而且他的购车价格还比我便宜。到现在为止，我仍然没有见到正式的购车合同。