4S店销售说随时在网上APP退款我才下单的，后面觉得还是不合适就自己退款，结果钱退回到4S店咯，厂家退款回4S店，店里不退给我。
您好！此情况可以在车质网投诉，网址：https://m.12365auto.com/，我们协助反馈至厂家。
车质网用户3631875
