解放JH6天然气车480马力行驶八千公里因为电器线路故障导致新车自燃保险拒赔经销商告知我需要起诉保险公司,看看保险能理赔多少,保险下来再去跟厂家谈,(经销商说因为主机厂只接受赔偿一次)所以我经过几个月的努力保险终于胜诉,我不起诉保险厂家不赔,结果保险胜诉了厂家却违背了当初的承诺,让我去起诉厂家(我一个初中没读完的货车司机让我去起诉一汽解放)从4.14号车辆自燃距现在已经七个多月了想求助大哥大姐有没有更妥善的解决办法。
您好!可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。