遇到一个购车合同纠纷，在广汽传祺购买了一辆GS4，在要求做免息购车的情况下，销售员也口头答应了（没有做录音），做了分期贷款购车，最后在购车合同上的分期款上出现了利息，在销售员误导免息的情况下签了合同，车贷合同也签了，交了首付，未交保险，未提车，在利息上费用的清单明细只字未提，销售员也表示利息不是他们收的，所以不会进行说明的，这种情况下能要求退款？
您好！不能，口说无凭，如您无法证明您说的情况，只能以书面约定为准。
摇曳的花枯萎在河岸呐
