我被富人收养起来16年12月奔驰E300L时尚型轿车，里程30025公里，2020年8月15日中午在高速上正常行驶，实发方向盘转向系统失灵，不能安全行驶。后经拖车至4S店检修，无碰闯，无线路、无水淹等问题，确认为方向机内部损坏，要求更换方向机费用车主自理，理由是已过三包时限，本人认为为不合理，本批次车辆存在重大安全隐患，有缺陷理应召回，本人此车已经两次召回，问题多多，请问专家能否走法律程序，怎么走？东莞12345热线调解末成，也要求走法律程序，请专家指点，万分感谢！
您好！据您提供的信息（如使用近4年、里程3万多等），倾向于目前情况下，较难换车、退车（已不符合三包退换车的规定条件），当然，如您要求厂商解决“缺陷”问题应无多大障碍。
