车辆买了2年多,行驶2万多公里。变速箱异响,只在4S店做过两次保养。后来的保养在外面,提供不了完整的保养证明。2万公里不该保养变速箱,在4S店的保养也没有检查变速箱项目,变速箱的故障和保养没有关系。但是厂家以没有保养证明,拒绝修理。该如何处理?
您好!在无进一步证据的情况下(如鉴定查明具体的异响源头以及此已影响您对车辆的正常使用),仅变速箱异响基本无法维权。