车辆故障经过检测,说是汽油泵损坏,4s店说可以免费更换,但是直到现在,一直说厂家无货,不能维修,我多次致电到厂家售后及4s店,都是无法解决。像此类问题,我们除了等待,还有什么合法的处理途径?
您好!如在三包有效期内,根据三包规定,对于质量问题如已维修超过35天仍未能解决问题,可要求退换车辆。