您好!我新买的车,一直没洗。今天洗车,发现玻璃处多处划痕,车头有一大块面积漆面颜色不一样。应该是喷漆过抛光后处理。请问如何处理索赔?
您好!如您能证明您提及的上述情况(一般都是要司法鉴定的,或者您有其它明确的书面证明),根据车辆问题的严重情况(如喷漆程度、是否动过钣金?是否发生过碰撞事故等)法院多分两种情况处理,问题不严重的将认定经销商将侵犯您的知情权(赔付金额较小),如情况严重的法院可能认定经销商对您构成销售欺诈(即经销商责任较重)。但是您的车已经离店一段时间,恐无法判定责任方。