我的车停在自家的院子里，后挡风玻璃莫名其妙的爆了，我相信这是汽车玻璃质量问题引起的自爆，但厂家和4s店都不派工作人员到现场做检测，4s店回复，因为贴了膜，就算是玻璃质量问题引起的自爆也不保修，我现在很苦恼，不知道怎么办？
您好！如果需要明确破碎原因可能会需要鉴定，但是玻璃如果已经破碎恐难鉴定出故障原因，可以咨询保险公司是否可以通过车险更换。
闲将往事思过
