您好！通过您的描述，如果存在的质量问题联系售后未能解决的话，可以尝试通过车质网进行反馈问题，我们会将问题反馈到厂家，等待厂家处理。

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您好！建议您左右转动方向盘的同时，尝试拧动钥匙，如果不能拧动，则方向盘锁可能存在故障，需要联系4S店处理。