您好！您所反映的这种情况，建议您与4S店协商一个双方都满意的方案，如果实在协商不下来，可以在中国汽车质量网进行投诉，我们会把您的问题反馈到厂家，等待厂家处理。

您好！像您这种情况，我们为见到实车，实在不好判断，由于公里数较少，建议您与4S店协商，尽量为您索赔更换，如果4S店坚持不予索赔，可以到中国汽车质量网进行投诉，我们会帮您联系厂家处理。