您好!如果车辆实际配置与宣传配置不符,建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商,投诉时上传车辆宣传资料或官方配置表作为佐证。
您好!若使用手册上无单独标注,则一般随整车质保,建议确认车辆易损件名录。
您好!根据您车辆的情况目前达不到换车条件,可以到售后对车辆质保维修。
您好!根据三包规定在三包有效期内,发动机同意故障两次维修仍无法解决的可以要求更换发动机,这里的维修指的是拆解或更换配件维修,您所描述的清洗积碳不符合三包中的维修范围。如果您的车辆问题4S店无法协助解决
您好!根据您描述的车辆情况首先需要进店检测及确认故障,对于在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过30日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过1次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,
您好!首先检查判断此配件来源,是否属于厂家配件来源或者使用此配件之前有无告知是非原厂配件,如经销商确实存在此行为可以要求经销商更换原厂配件或者在车质网进行投诉。
您好!建议您通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
您好!这种情况建议您通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
您好!这种情况应该先明确自燃原因,再根据原因与责任方明确责任。如果确认是本身质量问题导致,可就损失(而不是退换车)进行索赔,如至法院起诉。也可联系当地消费者协会。
您好!这种情况应该先明确自燃原因,再根据原因与责任方明确责任。如果确认是本身质量问题导致,可就损失(而不是退换车)进行索赔,如至法院起诉。
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