您好!家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、
您好!从法规层面来看,消费者有权选择非授权维修机构进行车辆保养,且车企若以“非官方保养”为由拒绝质保,需承担故障与非官方保养存在直接因果关系的举证责任。但需要注意的是,上汽大众的终身质保服务属于品牌额
您好!看到您在车质网提交的投诉已被厂家受理,若您对厂家提供的解决方案感到不满,可在距离上次投诉7天后,再次向车质网提交投诉。我们将持续跟进此事,全力推动问题得到妥善解决。
您好!如果车辆还在质保期内,且能证明变速箱进水是由于制造过程中的缺陷或者零部件质量问题导致的,那么根据我国的三包法规定,车主可以享受免费维修服务。但如果车辆已经超出质保期,后续维修一般是由车主承担。
您好!目前没有公开信息显示大众汽车厂商针对途观L变速箱通病问题有专门的售后维修文件。对于变速箱机电单元故障、换挡顿挫等问题,厂家通常建议车主到4S店检测和维修,但未明确提供全面的售后维修指导文件。从召
您好!出现这种情况有可能是TCU模块或机电单元导致,建议您车辆出现故障需要到4S店具体检测故障原因,质保期建议查看车主手册或询问4S店确认,若已过保,需要与厂家及4S店沟通协商。若在质保期内厂家拒赔,
您好!出现这种情况有可能是TCU模块或机电单元导致,建议您车辆出现故障需要到4S店具体检测故障原因,若已过保,需要与厂家及4S店沟通协商。若厂家拒赔,可依据《消费者权益保护法》或《家用汽车产品修理更换
您好!目前车质网接到了一部分反馈变速箱机电单元故障的投诉,您可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
您好!过保后,若非质量缺陷的话,通常无法免费维修。建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
您好!建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商,购买商品时,销售方有义务对消费者提供没有问题的商品车,如果车辆存在问题,可以要求经销商提供没有问题的商品车辆。
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