您好!留存付款凭证、购买时的沟通录音/聊天记录、隐藏的格式条款文本,如果可以证明商家未履行明确告知义务,该类霸王条款本身不具备法律效力。建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
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您好!车辆还在整车质保期内,冷凝器若是出厂材质、装配质量问题可以正常索赔,有石子撞击等外力痕迹则无法三包。要求4S店出具书面检测报告判定损坏原因。如果在与售后沟通中有什么疑问的话,可以在工作日内拨打车
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您好!如果对厂家回复的方案不满意,您可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商,我们会尽量让厂家介入,与您接洽解决方案。
您好!4S店免费更换朗逸机电单元却拒开质保凭证不合规。依据汽车三包法规,无论自费还是厂家索赔免费换件,店家均须出具载明配件、质保期限的维修单据,新机电单元单独享有质保。店家不能以免费为由免除出证义务,
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