2024年9月TOP30轿车销量投诉量对应点评

　　重点车型分析

　　1、销量反弹 北京奔驰E级市场表现向好

　　9月，北京奔驰E级重返TOP30榜单，销量较8月份上涨52.4%，回归“万辆俱乐部”。从其近一年来的销量投诉量走势可以看出，2024年6月份之前销量呈现出稳步走高的态势，之后便形成“深V”走势。今年1-9月，北京奔驰E级累计销量100,106辆，虽然与老对手奥迪A6L还存在一定差距，但已逐步拉开了与华晨宝马5系的距离，仍有争夺豪华中大型车年度销冠的希望。反观其月投诉表现，9月份投诉量有明显下降，整体走势较为平稳，口碑表现好于同期的一汽奥迪A6L和华晨宝马5系。从北京奔驰E级9月份的投诉销量比数值变化来看，较8月份有大幅降低，短期投诉销量比表现进步明显。9月份，奔驰E级迎来了年度第二次改款，针对配置进行了调整，有望带动销量进一步得到提升。豪华中大型车年度销冠究竟鹿死谁手，拭目以待。

　　2、投诉量高企 广汽本田雅阁遭遇口碑危机

　　作为中型车市场中的老将，广汽本田雅阁虽然仍位居细分市场销量榜前十名，但排名却一直在其中垫底。从其近一年来的销量投诉量走势可以发现，在进入2024年后，市场表现不温不火，难言太大起色。今年前三季度累计销量98,998辆，较去年同期下降17.5%，创造了近8年来历史同期最差成绩。相比于销量的低迷，雅阁的月投诉表现却始终保持在高位，9月份的投诉量更是达到了年内最高点，口碑持续转差。据车质网数据显示，雅阁的投诉问题集中在“吃胎偏磨”。部分车主反馈车辆出现轮胎内侧严重磨损，有的甚至已经露出钢丝层，认为存在安全隐患。截至发稿，厂家对车主提出的诉求尚未给出合理、有效的解决方案。从其9月份的投诉销量比数值来看，与8月份相比虽然略有降低，但仍保持在较高水平，在所有榜单车型中排名倒数。短期来看，在口碑未出现明显好转的情况下，雅阁的市场表现或将持续保持低迷状态，甚至再创新低。