2024年8月TOP30轿车销量投诉量对应点评

2024-09-11 07:09作者:车质网研究院编辑:李丰

  据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2024年8月份国内轿车市场累计零售销量88.4万辆,环比上涨12.2%,同比微降约1%。同期,车质网受理车主针对轿车的有效投诉8,749宗,环比上涨13%,同比上涨1.3%。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2024年8月TOP30轿车销量投诉量排名如下:

  德系品牌占比持续缩水 微型车销量破纪录

  本月榜单共有3款新车型入榜,与7月份持平。从榜单车型销量变化来看,绝大部分车型的销量环比均出现增长。其中,特斯拉Model 3本月完成触底反弹,成为销量涨幅最大的车型,较7月份上涨82.6%。此外,比亚迪海豹06 DM-i、五菱缤果、长安Lumin等车型的销量也迎来明显增长,环比涨幅均超过5成。相比之下,一汽丰田卡罗拉销量跌破万辆,环比下降17.2%,成为本月榜单中销量环比降幅最大的车型。

  从榜单车型的国别占比情况来看,自主品牌的占比扩大至6成以上,较7月份提高了3.3个百分点。德系品牌占比持续缩水,已降至近半年来的最低点。

  本月,除中大型车外,其余各车型属性的销量环比都出现了明显上涨,其中微型车销量创造年内新高,环比实现翻倍增长,长安Lumin贡献了大部分增量。此外,小型车的销量也达到了年内最高点,环比上涨38%。反观中大型车,销量连续2个月出现环比下降,与入榜车型数量减少有关。

  质量问题投诉量反弹 6成榜单车型口碑转差

  本月榜单中,共有9款车型的投诉量环比下降,较7月份减少1款。其中,一汽红旗E-QM5降幅最大,环比下降80%。同期,特斯拉Model 3、比亚迪海豚和一汽丰田卡罗拉的投诉量环比也出现大幅下滑,降幅均超过6成,短期口碑表现有所好转。相比之下,本月投诉量环比上涨的车型共有18款,较上个月减少1款。其中,比亚迪海豹06 DM-i投诉量较7月份涨幅翻倍,短期口碑表现不太理想。

  8月,质量问题的投诉量出现小幅反弹,环比上涨3.3%,占比超过了总量的7成,较上个月提高了3.6个百分点。此外,服务问题本月投诉量也有小幅增长,较7月份上涨约11%,投诉增量来自于部分自主品牌新能源车型。同期,其他问题投诉量和占比进一步回落,已逐步恢复常态。

  23款车型投诉销量比表现优于同级

  根据车质网投诉销量比统计规则,车型的投诉量包括了当月全部有效投诉(含因投诉解决得当,投诉人自愿申请撤诉的信息)。据统计,据统计,本月榜单中共有23款车型的投诉销量比数值低于2024年8月份轿车投诉销量比均值万分之49.3,较7月份多出2款。值得一提的是,本月投诉销量比均值较7月份的万分之52.3略有下降,整体投诉销量比表现呈现向好趋势。

  具体来看,榜单中共有18款车型的投诉销量比数值环比下降,较7月份增加9款。其中,比亚迪海豚下降幅度最大,短期投诉销量比表现开始转好。相比之下,投诉销量比数值环比上升的车型共有12款,较上个月减少9款。其中,一汽-大众迈腾数值增长幅度最大,短期投诉销量比表现有所退步。

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