2022年4月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

　　2、口碑趋势向好 威兰达市场表现有望回暖

　　自2020年上市以来，威兰达凭借丰田TNGA架构优势，以及丰富的动力选择迅速打开市场。2021年，威兰达累计销量125,939辆，实现了月均销量过万的好成绩。进入2022年，威兰达市场表现虽然略有起伏，但调整回弹迅速，3、4月份保持着月销过万的销量表现。其中，4月份威兰达在紧凑型SUV市场销量排名中首次进入榜单前五名，成为日系SUV车型的领头羊。反观其月投诉表现，近一年除2021年四季度略有异动外，其余绝大部分月份的投诉量都保持在个位数，整体口碑表现可圈可点。如今，威兰达已经完成了年度改款，随着2022款车型逐步进入市场，未来市场表现有望逐步企稳回升。

　　3、换代在即 奔驰GLC或将迎来销量反弹

　　进入2022年，受到芯片短缺等多重因素影响，奔驰GLC未能延续2021年下半年的强劲走势，连续三个月出现环比下降，4月份的销量跌破万辆，降至近半年来的最低点。尽管如此，与宝马X3和奥迪Q5L相比，奔驰GLC保持着相对较强的“抗跌性”，今年前四月的累计销量依旧远超这两位老对手。而从其近一年来的月投诉表现来看，进入2022年以后，同样呈现出连续下降的态势，4月份的投诉量降至个位数，创造了近一年来的新低，口碑表现日趋向好。近期有报道称，全新一代奔驰GLC即将于6月份全球首发，预计下半年国产车型也将上市，在市场面的利好消息影响下，现款奔驰GLC有望迅速止跌回升，重返“万辆俱乐部”。

　　4、口碑销量双双转差 瑞虎7市场不容乐观

　　在新车型上市的红利推动下，瑞虎7自2021年四季度开始连续四个月销量破万。然而在进入2022年后，红利影响戛然而止，瑞虎7连续三个月销量跌破万辆，4月份的销量更是跌至近一年来的最低点。值得注意的是，瑞虎7在2021年下半年曾出现一波月投诉量环比连涨的情况，后续虽然投诉量有所回落，但在进入2022年后，又开始有抬头的趋势。自2022年1月开始，瑞虎7月投诉量连续三个月环比增长，口碑表现再次出现了转差迹象。据车质网数据显示，瑞虎7近期的故障问题主要集中车身附件及电器方面，其中“部件老化”问题投诉量持续攀升，而上市不久的瑞虎7 PLUS也开始出现与发动机和变速箱有关的故障问题。就目前瑞虎7的整体表现来看，受口碑持续转差影响，未来市场表现或将持续保持在低位。