2022年3月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

　　据乘联会提供的全国汽车产销数据显示，2022年3月份国内SUV市场共销售新车约74.2万辆，环比上涨25.9%，同比下降5.6%。同期，车质网受理车主针对SUV的有效投诉5,334宗，环比上涨14.5%，同比则上涨49.7%。

　　3月份的质量问题中，“发动机/电动机排气故障”投诉量持续攀升，环比上涨47.6%，排名跃升至故障排行第一位，投诉增量多来自部分德系品牌车型。相比之下，本月“影音系统故障”投诉量环比有所回落，但仍处于500宗以上的高位。在服务问题中，“提不到车”问题卷土重来，投诉量较2月份大涨约1.7倍，投诉集中在部分自主品牌车型。此外， “与宣传不符”本月投诉量也呈现翻倍式增长，高居服务问题首位。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2022年3月TOP30 SUV销量投诉量排名如下：

　　数据看点：

　　1、销量持续攀升 特斯拉Model Y驶入发展快车道

　　上市一年多以来，特斯拉Model Y的市场表现可圈可点。特别是进入2022年以来，特斯拉Model Y已连续三个月销量突破3万辆，其中3月份的销量再次逼近4万辆大关，并连续第二个月斩获国内SUV市场销冠。从其近一年的销量走势来看，虽然期间部分月份的销量略有波动，但整体上呈现出稳步走高的态势。反观其近一年的月投诉量走势，除2021年4月份出现异常增多外，其余绝大部分月份的投诉量均保持在个位数，短期的口碑表现值得肯定。就目前的走势来看，特斯拉Model Y已经进入发展快车道，未来销量能否不断打破天花板，令人期待。