

奥迪A7L2024款45TFSI豪华型车辆2025年4月15日购置于4S店,点火故障1,2025年11月22日发生故障,拖车至售后中心维修一周左右,奥迪售后未查找到原因,更换低压燃油泵结束。(检查未出现故障代码)点火故障2,2026年2月7日再次发生点火故障。并于2026年4月7日早再次发生点火故障,故障点火5次成功。奥迪售后未查找原原因,更换高压燃油泵结束。(检查未出现故障代码)点火故障3,2026年4月24日再次发生点火故障,奥迪厂家仅反馈未处理;(检查未出现故障代码)点火故障4,2026年6月8日再次发生点火故障,奥迪厂家仅反馈未处理;(检查未出现故障代码)点火故障5,2026年6月9日再次发生点火故障;(且驾驶界面出现自动启停启动故障代码。家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条:家用汽车产品在三包有效期内,因同一产品质量问题累计修理超过5次,或者因质量问题累计修理时间超过35日的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换或者退货。
上汽奥迪厂家回复:经核查,消费者反馈的问题授权服务商已经积极跟进了,后续有方案会第一时间反馈平台。
