表面手摸并没有拉手,外面碰击的痕迹,厂家拒赔理由就是因为我贴车衣(并未贴灯)理由拒赔,说是贴膜碰坏,拒赔理由极其离谱,因为是人生第一辆车,想着爱护一些所以就全车贴了隐形车衣(灯面未贴)。平时停车库,洗车都自己动手,目前才跑了7000多公里,都快十年老司机了,之前都是开我爸的老车,目前这辆车都没有任何小刮小蹭。之前就有车友有灯内裂情况,也是类似原因拒赔。
上汽奥迪厂家回复:经了解,目前渠道商已与用户就处理方案协商达成一致。