捷途山海L7 4S店倒闭赠送保养无法履行

本人于2025年3月8日在捷途4S店购买捷途山海L7车型。近期该4S店倒闭失联，未兑现承诺赠送的10次保养，导致我自费进行保养。期间联系4S店，对方谎称售后搬迁装修；现4S经销商无法联系，多次联系厂家亦未解决，厂家售后推诿不处理。现诉求：要求厂家尽快解决问题、履行承诺、协调售后并赔偿损失。