捷途山海L7 4S店倒闭赠送保养无法履行

本人于2025年3月8日在天津福瑞达汽车销售服务有限公司捷途4S店购买捷途山海l7车型，近期出现4S店倒闭失联、承诺赠送10保养，承诺未兑现、导致我自费去做的保养保养。期间联系4s店，谎称售后搬迁装修，现4s经销商联系不上，多次联系厂家未解决，厂家售后推诿不处理，现诉求：要求厂家尽快解决问题、履行承诺、协调售后、赔偿损失。