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比亚迪元新能源质保期内动力电池衰减严重

投诉编号:【1678218】 投诉时间:2026-06-06 18:09 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元新能源 投诉车型:2019款 EV535 智联领潮型

我于2020年11月购车,至今5年多,行驶里程不足6万公里。但续航严重衰减:自去年初至今年4月初,自测电池容量从84%降至80%;至5月底再次充电检测,容量已跌至原始值的76%。6月1日,我前往4S店要求专业检测电池包,若确为严重衰减,将依据厂家三包政策或国家政策标准申请换电或电芯修复/更换。4S店最初仅称电量满足要求无需更换,拒绝出示检测报告及数据。经联系厂家客户介入后,4S店才提供检测截图(未直接展示电池健康度SOH、当前容量等关键数据,需自行计算)。根据现有数据计算,当前电池容量为40度,原始容量53.22度,衰减近25%。依据《新能源汽车动力蓄电池回收利用管理办法》(2025年),非营运车辆质保期内,容量衰减至初始80%以下需免费维修或更换;年行驶超3万公里可放宽至75%。另据国家强制性标准《电动汽车用动力蓄电池循环寿命要求及试验方法》(GB/T31484-2015)第5.2条,动力电池循环充电500次衰减应小于10%。我的电池衰减远超国家标准,符合换电条件。但4S店称需衰减低于70%方可换电,此为单方面条件,未在购车时三包政策中明确。我将依据国家标准维护自身权益。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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