比亚迪元新能源动力电池衰减超标不予处理

2026年1月在德州4S店自费更换原厂动力电池，厂家书面承诺备件自更换日起2年/5万公里独立质保。 5月经4S店设备检测：电池容量衰减22.96%、电芯压差0.44V，远超手册约定≤15%质保标准，属于质保故障。 5月29日首次在车质网投诉，比亚迪5月30日显示受理，但截至今日超5个工作日无任何专员来电、无处理方案、无故搁置维权。 已同步德州市场监管介入调解，厂家依旧推诿不作为，违反《家用汽车三包规定》29条，更换零部件享有独立三包质保。 诉求：3个工作日出具书面方案，免费更换全新原厂动力电池，新电池质保从更换当日重新核算2年/5万公里。