特斯拉ModelY诱导购车不退定金

5月26日，特斯拉销售反复电话营销，让我交1000元定金，说交了后悔可以退。结果我后悔了，对方却不给退1000元订金。交钱之前根本没告诉我会生成协议，交了才跟我说，我感觉对方是惯犯，还说“您爱去哪里告去哪里告，您随意“。通过这种行为让顾客因害怕失去1000元而被迫购买，且特斯拉官方客服同样态度强硬。我们当地12315表示近期已接到6起类似的拒不退还定金投诉。因此我向特斯拉总部所在地市场监督管理局进行投诉。1.销售口头承诺“先占名额“引导付款，未尽到对“不可退“条款的合理提示说明义务。2.特斯拉作为格式条款提供方，未能证明其已履行提示说明义务，举证责任在其自身。3.“不可退“条款属于排除消费者主要权利的格式条款，依法应认定为不成为合同内容。4.1000元违约金明显过高，要求特斯拉提供实际损失证据。