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特斯拉Model Y驾驶辅助系统故障自动退出

投诉编号:【1673262】 投诉时间:2026-06-02 09:50 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2021款 长续航 全轮驱动版

投诉:质量问题:1、驾驶辅助系统在5月30日报错,售后初步判断转向机坏了。网上说这是特斯拉的通病,是因为转向电机在空调的下方,空调冷凝水长期浸泡导致。打4S电话,回复说是有这个问题,但我的车不在召回的序列。在报错之前,开启辅助驾驶上城市高架,在转弯的地方辅助驾驶直接退出,车差一点撞上护栏。2、购买5年时间,维修更换过一次热泵,两次方向盘,现在是转向机,维修成本居高不下。售后问题:1、首先400客服说无法解决帮我转预约线下维修点,要到维修点现场检测才知道问题,检测费300-500元。随后检查点来电话,说99%是因为电机坏了,只要维修就要20000元,如果不打算掏这个钱就可以不用来了。那么问题来了,既然你可以远程检测,为什么有现场检测的300-500元费用?既然可以判断99%是电机故障,还能说不是特斯拉的通病。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快

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