特斯拉Model Y方向盘老化鼓包掉皮

售后回复，破皮可以更换，破损不给更换，视频中可以看到先爆皮，在到现在掉渣破损。本人2023年提车，当前里程74000公里，车辆仍在原厂质保期内。方向盘12点位置出现皮质脱落破损，这个位置平时根本不会用手摸到，完全不存在使用磨损、人为破坏的情况，明显是方向盘PU材质本身老化、分层的通病问题。到特斯拉售后申请质保更换，门店给出奇葩理由：只换轻微起皮的，破损严重就不给换。起皮和破损只是故障发展程度不同，根源都是产品材质问题，售后用这种内部规定拒绝质保，实在难以接受。希望特斯拉官方正视产品质量问题，出面协调，按照质保承诺免费更换方向盘，也希望平台帮忙跟进督促。