长安启源A06辅助驾驶双目摄像头模糊遮挡

车辆仅行驶一个月、里程1000公里，便出现智能驾驶前置摄像头严重模糊故障。经与4S店及车友核实确认，该问题系厂家批次配件质量缺陷、装配工艺不达标导致润滑油挥发污染镜头，属于明确的出厂质量问题。该摄像头是智能驾驶核心感知部件，模糊故障会直接造成辅助驾驶失灵、主动刹车误判，极大提升行车安全风险，其重要性等同于刹车、安全带等关乎生命安全的核心部件，隐患致命且不可忽视。我向4S店反馈问题后，对方仅提出拆除擦拭油污的处理方案，我当场明确拒绝，理由如下：第一，该问题为批次性先天质量缺陷，非人为使用导致，完全符合国家汽车三包更换标准，理应直接更换全新合格配件；第二，此油污问题为配件连接油质量问题，擦拭只能临时掩盖，后续必然复发，厂家及车友均已证实该方案治标不治本，纯属拖延糊弄；第三，智能驾驶摄像头为高精度精密部件，反复拆装会破坏原厂标定精度，直接影响辅助驾驶稳定性，进一步加剧行车安全风险；第四，我与官方客服反复沟通，对方均不同意更换，仅口头承诺拆修无问题，我要求官方出具拆修车辆质量保证书，对方却拒不提供，明显心虚，相关沟通我均有录音留存。该品牌作为中央直属国企，本应坚守生命至上、承担社会责任，却面对批次性安全质量问题，妄图用低成本临时方案掩盖产品缺陷，漠视用户生命安全，拖延问题、推卸责任，全然不顾道路交通安全隐患，毫无国企该有的责任与担当，完全违背以人为本的核心准则，对消费者生命权益极度不负责任，简直丧心病狂、唯利是图，毫无企业良知，更不配作为中央直属国企。厂家之前投诉仅书面回复会尽快联系，但至今未接到任何官方电话和消息回复，对该问题处理办法也是参差不齐，有人仅维修，有人维修加赔偿，有人更换总成。