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上汽名爵MG4销售全程隐瞒车况 构成消费欺诈

投诉编号:【1640599】 投诉时间:2026-04-27 20:31 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG4 投诉车型:2026款 改款 437 从容版

本人于2026年4月20日订购全新名爵mg4汽车,全程店内看车、订车、付款。商家存在多项严重侵害消费者权益行为:1、交付车辆存在售前运损,全程隐瞒车况,构成消费欺诈;2、拒不提供合规PDI售前检测报告;3、无故扣押购车合同正本,拒绝交付;4、违规要求前往店外第三方车行完成APP下单、车辆激活,拆分交易流程规避监管,本人仅留存销售发送的第三方定位截图;5、签约主体与开票主体不一致,混用关联企业,涉嫌逃避责任;6、引导扫描第三方私人/非正规二维码支付定金,违规私下收款、体外走账。本人多次协商维权,商家拒不处理、拖延推诿,诉求:交付合同正本及原始PDI报告,承担本人车辆及维权损失,望平台协助维权,督促商家整改。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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