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上汽名爵MG4车机互联功能与实际不符合

投诉编号:【1640403】 投诉时间:2026-04-27 16:47 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG4 投诉车型:2026款 437 自由版

2026款MG4自由版中控车机内关于生态互联的解释苹果手机的车机互联是苹果公司的Carplay(如上图所示,车机实拍图),但是该车机实际上苹果车机互联是通过苹果手机镜像与中控大屏屏幕共享实现的,与苹果公司实际的Carplay功能天差地别,从本人购车后就通过mgliveapp向名爵公司进行反馈,每次售后人员的回复都是向上边领导发聩,直到本周六接到售后人员的回复依旧是向上领导反馈。目前2026小改款的mg4已经全系标配苹果之前车机的解释的苹果公司carplay功能,这置于老车主与何地,目前也未公示相应的升级方案,请上汽相关领导给予解决,不要“背刺”首批支持的八万车主。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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