我在4.12号购买MG4自由版,但是销售包括销售经理都没有告知改款信息,拨打400官方客服电话已确定,4.10号已发布盲订信息,经销商知情,但是却隐瞒没有告知消费者,侵犯消费者知情权,诱导购买旧车辆。并且拒绝协商,态度强硬,说并不知道改款信息,实际新款车在4.16号已到店展示。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。