本人于3月购入MG4,提车仅1个月,品牌便推出2026款小改款车型。新款升级全新仪表盘、中控大屏、方向盘、座椅加热、carplay等多项配置,购车时销售未告知即将改款,本人在信息不对等情况下购车,车辆刚提就沦为老款,体验落差明显,保值率受损。作为刚提车的忠实用户,我理解产品迭代,但短期内如此密集改款,完全忽视老车主感受。现正式诉求:1.为本人升级新款中控大屏、仪表盘、方向盘、carplay等新款配置。2.提供保养券、充电卡、精品礼包或现金等合理补偿。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
