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鸿蒙智行问界M7厂家升级智驾硬件

投诉编号:【1631874】 投诉时间:2026-04-17 11:51 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2026款 增程 Max四驱版 6座(192线激光雷达)

本人于2025年12月27日提车2026款问界M7(192线激光雷达),购车时该车型为官方最新主推版本,宣传搭载华为ADS高阶智能驾驶系统,配置为当时官方公布的完整智驾硬件。购车后仅3个月,品牌即在未提前告知、未对已购车用户作出任何说明的情况下,推出896线激光雷达硬件升级版本,且新款车型可直接选装,而老款已提车用户无法升级、无法补装、无任何补偿方案。投诉诉求:品牌方就短期内大幅升级核心智驾硬件、未对老车主进行提前告知或合理补偿,作出正式说明。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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