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鸿蒙智行问界M7零重力座椅与宣传不一致

投诉编号:【1630743】 投诉时间:2026-04-15 18:35 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2026款 增程 Max四驱版 5座(192线激光雷达)

零重力座椅与宣传内容不一致。发布会上介绍的是“准零重力座椅”,但海报上却标注为“零重力座椅”,宣传前后存在矛盾,可能误导消费者。“准零重力座椅”无法调整坐垫角度;而真正的零重力座椅应具备整个坐垫前部抬升的功能,使人能够平躺。目前车辆上的“准零重力座椅”使用体验极差,坐垫无法抬升,腿部没有支撑,乘坐感受不佳,与宣传严重不符。要求厂家升级为真正的零重力座椅或给予合理补偿。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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