本人是26款问界M7的车主,现就以下投诉内容进行反馈:1.关于896线激光雷达厂家故意隐瞒的问题。在M6车型路测时已知其配备896线激光雷达的情况下,该雷达却在12月(应为10月)发布,而3月发布的26款M7焕新版本又搭载了新的激光雷达(这让我感觉购买的是2026年的老款车型!)。2.问界交付中心服务确实一般,非常一般。提车等待了10多周,提车后又发布公告限制充电次数等。3.问界厂家存在设计虚假宣传。其长期宣传“常用常新,软硬件均可升级”,但实际为虚假宣传。诉求:1.公开说明情况;2.给出统一补偿方案;3.开放激光雷达升级通道。
AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商
