厂家未经允许将运营商私自更改为联通的物联卡,导致车辆在地下停车场无信号,无法使用远程功能。联系客服要求更换运营商后,问题一直未得到解决,致使车辆远程功能无法正常使用。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。