比亚迪海狮06私自变更物联网运营商

投诉编号：【1630639】 投诉时间：2026-04-15 16:43 投诉品牌：比亚迪投诉车系：海狮06 投诉车型：2025款 EV 605领航Pro版

偷偷将通信卡由移动运营商变更为联通运营商，导致车辆在地下车库等特殊场景下，车联网出现异常。拨打客服电话要求改回原运营商，客服第一句就说改不了，还找了一大堆说辞。通信卡已经实名认证了，对方凭什么、有什么权利擅自给我更改运营商！

比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。