比亚迪海狮06擅自更改车联网卡运营商

比亚迪在后台不经我同意擅自把车机更换为中国联通，目前地下车库完全没有信号，有时候路面上也远程看不到车辆信息，严重影响用车体验。联系比亚迪APP上的客服，完全车轱辘话，完全不能解决诉求，我已在APP上反馈，并不起作用。