





清明节前夕,车机突然出现无信号情况,检查发现车辆内置移动信号卡被私自更换为其他运营商信号卡,该运营商信号在小区地下室、老家均无良好覆盖,信号频繁闪断。起初未联系相关厂家,直接联系该运营商申请改善信号,该运营商反馈此地无基站,增设基站需6个月左右。随后联系车辆相关厂家申请将信号卡换回原移动信号卡,至今已十几天,先后联系多名客服,超过一周仍未完成信号卡更换,现强烈要求将信号卡换回原移动信号卡,保障车机正常使用。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
