2026年1月7日提车后，车机网络需要进行实名认证。当时显示的是移动运营商，我激活后网络一直正常。但突然有一天车机失去了网络连接，我起初以为只是所在位置的网络信号不佳。前段时间，车友群中许多人反映比亚迪暗中将移动运营商改为联通，且未进行任何通知。我联系了比亚迪客服两次，他们均表示会处理，但问题始终没有得到解决。请问，我当初实名认证的是中国移动，比亚迪有什么资格未经我同意就擅自更换为联通？众所周知，联通的信号质量一直不如移动。这种偷偷更换的行为不就是为了降低运营成本吗？如果将来因使用联通网络导致行驶中出现意外，比亚迪能够承担相应的责任吗？
比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
